Grąžinimo politika ir siuntimo politika

Grįžta
Mūsų politika trunka 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 30 dienų, deja, mes negalime jums pasiūlyti grąžinimo ar keitimo.

Norint grąžinti prekes, jūsų prekė turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokią gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Grąžinti netaikomos kelių rūšių prekės. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžintos. Mes taip pat nepriimame produktų, kurie yra intymūs ar higienos reikmenys, pavojingos medžiagos ar degūs skysčiai ar dujos.

Papildomos negrąžinamos prekės:
Dovanų kuponai
Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
Kai kurie sveikatos ir asmeninės priežiūros daiktai

Norėdami baigti grąžinimą, mes reikalaujame kvito ar pirkimo įrodymo.

Nusiųskite pirkimą atgal gamintojui.

Tam tikrais atvejais grąžinamos tik dalinės grąžinamosios išmokos (jei taikoma)
Knyga su akivaizdžiais naudojimo ženklais
Atidarytas kompaktinis diskas, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimai, kasečių juostos ar vinilo plokštelės
Bet kuri prekė nėra originalios būklės, sugadinta arba trūksta dalių dėl priežasčių, kurios nėra mūsų klaidos priežastis
Bet kuri prekė, grąžinama daugiau kaip 30 dienų po pristatymo

Grąžinimas (jei taikoma)
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir apžiūrėtas, atsiųsime jums el. Laišką, kuriame pranešime, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Mes taip pat informuosime jus apie jūsų grąžinimo patvirtinimą ar atmetimą.
Jei būsite patvirtintas, jūsų grąžinimas bus apdorotas, o kreditas automatiškai bus pritaikytas jūsų kredito kortelei ar originaliam mokėjimo būdui per tam tikrą dienų skaičių.

Lėtos arba trūkstamos grąžinamosios išmokos (jei taikoma)
Jei dar negavote grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kreditinių kortelių įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai paskelbtas.
Kitas susisiekite su savo banku. Grąžinimas dažnai būna šiek tiek apdorotas.
Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote grąžinamosios išmokos, susisiekite su mumis el. Paštu sales@provensina.com.

Parduodamos prekės (jei taikoma)
Grąžinti gali tik įprastos kainos daiktai, deja, už parduotas prekes grąžinti negalima.

Mainai (jei taikoma)
Elementus keičiame tik tuo atveju, jei jie yra sugedę ar pažeisti. Jei jums reikia pakeisti ją į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. Laišką adresu sales@provensina.com ir išsiųskite savo prekę adresu: L.Stuokos Guceviciaus g. 1 Vilnius LT LT-01122.

Dovanos
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana, kai ją įsigijote ir išsiųsite tiesiai jums, gausite dovanų kreditą už jūsų grąžą. Kai grąžinsite prekę, dovanų čekis jums bus išsiųstas.

Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, kai ji buvo nupirkta, arba jei dovanų davėjas turėjo išsiųsti užsakymą, kad galėtų jums suteikti jums vėliau, mes atsiųsime grąžinamą sumą dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Pristatymas
Norėdami grąžinti savo produktą, turėtumėte nusiųsti jį šiuo adresu:

L.Stuokos Guceviciaus g. 1

Vilnius LT LT-01122

Lietuva


Jūs būsite atsakingi už savo prekių pristatymo išlaidų apmokėjimą. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei gausite grąžinamąją išmoką, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžintos sumos.

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali keistis laikas, per kurį jūsų pakeistas produktas jus pasieks.

Language
English
Open drop down